Am o mărturisire de făcut: sunt obsedat de transportul gratuit și de returnări gratuite. Nu am nevoie de o intervenție; Obsesia mea, spre deosebire de majoritatea, este complet rațională. (Potrivit mie.)
Am încercat să-mi retrag pașii și, prin măsura mea, totul a început când am descoperit ASOS în 2011. Dacă nu sunteți familiar, ASOS este un emporium web din Marea Britanie, plin de haine la modă accesibile, la modă. Este un fel de Zara, dacă selecția lui Zara ar fi mai mare și ar fi purtat mai multe dimensiuni și mărci. Am fost nervos să -l încerc la început, pentru că compania era încă relativ necunoscută în SUA, dar site -ul a promis transport gratuit și returnări gratuite la fiecare comandă, indiferent de situație, tot timpul, așa că m -am gândit că riscul este minim.
Nu numai că am sfârșit să -l iubesc pe ASOS (patru ani mai târziu, rareori nu există cel puțin o bucată de îmbrăcăminte ASOS pe persoana mea la un moment dat), dar am devenit complet răsfățat de politicile de transport și returnare ale companiei. Acum caut lucrurile pe care le doresc la magazine cu politici similare, dacă este posibil, și, din fericire, mulți comercianți online și-au dat seama că este o modalitate excelentă de a atrage clienții-NET-A-Porter, Shopbop, Nordstrom, Neiman Marcus, MatchedesFashion.com Și Barneys oferă toate serviciile la comenzile americane. Am comandat de la toate.
Este nevoie de o ocazie rară sau foarte mare pentru a mă determina să comand ceva de pe un site care să mă facă să plătesc sau să -l returnez și, de obicei, ajung să mă înnebunesc pe mine pentru că am comandat în primul rând. Pentru mine, nu este un dealbreaker total, dar are o influență uriașă asupra comportamentului meu de cumpărături și de cumpărare.
Cu toții avem preferințele noastre în cumpărăturile online – îl aud pe al tău în comentarii.